Cinci lucruri esențiale

Joc responsabil la Matadorbet Casino: când tu decizi ritmul

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, de pariu și de timp, pauza temporară și autoexcluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licențiat ONJNAutorizație ONJN-5583/2009, auditat de QUINEL și BMM Testlabs din 2009

Protecție și sprijin

Nu doar jocul: cadrul care te ocrotește

După această listă știi unde îți sunt uneltele, cine veghează și cui ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-5583/2009

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Protecție în cont

Deschide setările contului și reglează-ți jocul

După această secțiune știi ce unealtă alegi și în ce moment o activezi.

Cât alimentezi contul?

Limita de depunere stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă. Fixeaz-o înainte de prima rundă, când vrei un buget clar pentru divertisment.

Mize mici, control păstrat

Limita de pariu reduce suma pe care o poți miza la o rundă sau la un bilet. Activează-o dacă mizele au crescut fără să observi.

Stabilește-ți durata sesiunii

Limita de timp de joc îți amintește cât stai în platformă și închide sesiunea la ora aleasă. Setează-o când jocul începe să ia din somn sau din pauze.

Când vrei să te oprești de tot

Autoexcluderea închide accesul la jocuri pentru o perioadă lungă și se înregistrează în evidenta națională. Cere-o când vrei o oprire fermă, nu o simplă întrerupere.

Câteva zile fără joc?

Pauza temporară îți blochează contul pentru un răstimp scurt, fără pași suplimentari. Ia-o când ai nevoie de câteva zile departe de mize.

Ghid în cont

Cum îți pui o limită în cont?

Bun de citit înainte de a juca, nu după o pierdere care te-a pus pe gânduri.

Profil înainte de limite

Intră în contul tău și deschide secțiunea de setări, apoi verifică numele și datele personale din profil.

Ajuns la joc responsabil

Caută zona dedicată jocului responsabil, unde apar uneltele puse la dispoziție pentru contul tău.

Tipul de limită dorit

Alege limita de depunere, de pariu sau de timp și hotărăște valoarea potrivită pentru bugetul tău.

Salvat, nu doar bifat

Salvează modificarea și citește mesajul de confirmare, ca să știi că limita este activă.

Vrei doar câteva zile de liniște

Ia o scurtă răsuflare. Dacă vrei doar o răsuflare, pauza temporară oprește jocul fără să închidă contul. O pornești din secțiunea de joc responsabil, cu durata pe care o alegi. Cât timp ține, nu poți depune sau juca, iar soldul rămâne al tău.

Oprire pe termen lung. Dacă ai nevoie de o oprire lungă, autoexcluderea închide accesul la cont și nu se anulează mai devreme. Cererea ta ajunge la ONJN în cel mult 2 zile lucrătoare. Până la finalul perioadei nu mai poți depune sau juca.

Valabil la toți operatorii. Vrei oprire la toți operatorii? Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile e ținută de ONJN. Cererea ajunge la ONJN direct sau prin orice operator licențiat, iar durata minimă nu e confirmată de instituție; sursele secundare amintesc cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Două servicii pentru tine

Unde ceri ajutor în România?

În viziunea noastră, jocul e o distracție cu un cost, iar sprijinul specializat rămâne gratuit.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia verde a jocului responsabil răspunde la telefon gratuit în zilele lucrătoare, iar discuția e deschisă oricând. Consilierii ascultă confidențial jucători și familii, oferind evaluare psihologică și consiliere. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Autoritatea care reglementează jocurile de noroc ține registrul național de autoexcludere și primește cererile de autoexcludere sau de retragere. Poți apela la ea pentru lămuriri despre drepturile tale. onjn.gov.ro

Cum ții jocul departe de copii?

Verificare înainte, nu după. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar identitatea se verifică prin documente înainte de prima retragere. Fără acte clare, contul nu poate fi folosit pentru bani.

Instalează filtrele pe dispozitiv. Instalează pe calculatorul familiei un program care blochează site-urile de jocuri. Pe telefon, aceeași aplicație se poate activa pentru toate conturile de pe dispozitiv.

Când vorbești cu un apropiat. Discută fără reproșuri și fără cifre aruncate în față. Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sfaturi și rudelor, nu doar jucătorilor.

Când jocul încetează să mai fie distracție?

Cu cât observi mai devreme aceste semnale, cu atât ai mai mult spațiu de alegere. O limită de depunere sau o pauză temporară e primul pas, înainte ca jocul să scape de sub control.

Dacă îți sună cunoscut măcar unul dintre rândurile de mai jos, merită să te oprești.

Joci mai mult decât ți-ai propus
Depui bani ca să recuperezi pierderea
Minți pe cineva despre cât joci
Te gândești la joc în afara sesiunii
Împrumuți bani pentru a continua
Nu mai dormi liniștit după o pierdere
Jocul intră în locul obligațiilor

După ce-ai citit tot

Când vrei să schimbi ceva în cont

Vei ști ce se schimbă în cont după fiecare cerere și unde găsești sprijin real.

Pot crește limita de depunere stabilită mai târziu?+

Da, o limită se poate modifica din aceeași zonă de joc responsabil a contului, acolo unde ai stabilit-o. Gândește-te la cifră înainte de sesiune, nu după o pierdere, când decizia e luată de altă stare. Orice cerere o verifici în contul tău.

Autoexcluderea de la Matadorbet mă oprește și la alte cazinouri?+

Nu, oprirea făcută doar în contul tău nu se vede la alți operatori. Pentru a fi blocat peste tot e nevoie de Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Operatorii licențiați au acces la ea în timp real și nu primesc persoanele înscrise.

Se poate anula autoexcluderea înainte de termen?+

Nu, odată confirmată, autoexcluderea rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o. Este o decizie luată pentru tine dinainte, tocmai ca să nu depindă de o clipă de impuls. Planifică perioada cu grijă, fiindcă ea nu se scurtează la cerere.

Cum ajut un apropiat care joacă prea mult?+

Sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099: linia oferă sprijin gratuit și rudelor, nu doar jucătorilor. Consilierii răspund și pe chat, non-stop, iar evaluarea psihologică este gratuită. Poți cere sfat pentru tine, fără să-l obligi pe celălalt la nimic.

Ce se schimbă în cont după o pauză scurtă?+

Pauza temporară îți blochează accesul la joc pentru zilele alese, în timp ce contul și soldul rămân la locul lor. Nu ai acces la pariuri sau la jocuri cât durează, iar la finalul perioadei poți juca din nou. O pauză e mai ușoară decât o excludere și are un capăt clar.